Content Marketing 5 bước để đạt được ROI cao hơn

5 cách mà các nhà tiếp thị nội dung có thể đạt được ROI cao cho khách hàng của họ

Tiếp thị nội dung (Content Marketing) là một trong những phương pháp tiếp thị có ROI cao nhất, đứng thứ 3 trong danh sách 9 chiến lược tiếp thị phổ biến nhất.

Điều này phần lớn là do hiệu ứng kép độc đáo và lâu dài của nó.

Dan Murphy, cựu Phó Giám đốc phát triển kinh doanh tại Import.io, đã từng tuyên bố rằng chất lượng, “nội dung xây dựng lòng tin” có khả năng không chỉ “khởi động các khách hàng tiềm năng” mà còn ” khơi dậy các cơ hội bán hàng đã không còn nữa.”

Tiếp thị nội dung có thể là một công cụ mạnh mẽ – và phần tốt nhất là bạn – là thiên tài đằng sau tất cả.

Nội dung là một tài sản, và không giống như nhiều chiến lược tiếp thị truyền thống, giá trị của nó có thể vô thời hạn.

Nhưng ngay cả những nội dung tốt nhất cũng sẽ thất bại nếu không có một chiến lược tiếp thị nội dung vững chắc.

Lập chiến lược hiệu quả là cơ sở cho mọi hoạt động tiếp thị thành công – tiếp thị nội dung cũng không khác.

Sự thật là bạn không thể đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt nếu không dành một nửa sức lực để nghĩ ra một kế hoạch hoàn hảo.

Các chiến lược nội dung được lập chiến lược tốt sẽ tạo ra khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng chuyển đổi và tỷ lệ chuyển đổi của bạn càng cao – ROI càng cao.

Vậy làm thế nào bạn có thể đảm bảo ROI cao cho khách hàng của mình?

Trước tiên, điều quan trọng là phải hiểu các yếu tố tạo nên khái niệm ROI.

Theo Viện Tiếp thị Nội dung, có ba thành phần chính đối với ROI, bao gồm:

  1. Giá cả
  2. Sử dụng
  3. Hiệu suất

Để đạt được ROI cao cho khách hàng của mình, bạn phải phát triển một chiến lược được lập kế hoạch, được lập thành văn bản và có xem xét cả ba điều này.

Thật không may, không có cách nào bạn có thể làm tắt quá trình này và cách tiếp cận của bạn phải sắc như dao cạo.

Tuy nhiên, nếu bạn thành thạo nó, bạn sẽ có cho mình một bước tiến rất cần thiết trong cuộc thi.

Khi bạn có một chiến lược được lập kế hoạch tốt, bạn có thể tạo ra một cách hiệu quả các kết quả mà bạn cần vì bạn đã ghi lại mọi khía cạnh của quá trình từ đầu đến cuối.

Điều này cũng sẽ giúp bạn đi đúng hướng, thay vì trở nên phân tán và không có định hướng khi bạn bắt đầu quá trình triển khai.

Đạt được ROI cao không phải là khoa học tên lửa – đó là chiến lược.

Vì vậy, tôi sẽ cung cấp cho bạn 5 chiến thuật thiết yếu sẽ đảm bảo thành công trong nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn.

XEM THÊM » Content Marketing – Những tuyệt chiêu viết content luôn có sức hút

Thiết lập các mục tiêu tiếp thị nội dung rõ ràng

Bước 1: Thiết lập các mục tiêu tiếp thị nội dung rõ ràng

Thật không may, bạn sẽ thấy rằng nhiều khách hàng không có mục tiêu rõ ràng khi họ đưa bạn lên tàu.

Và trên thực tế, nhiều khách hàng sẽ thuê bạn để giúp họ làm việc này.

Đây có nghĩa là bạn cần phải được chuẩn bị để giúp họ thiết lập thực tế và có thể đạt được mục tiêu tiếp thị.

Bằng cách này, bạn đang thiết lập cho mình thành công vì khách hàng của bạn sẽ có những kỳ vọng rõ ràng về những gì bạn có thể – hoặc không thể – làm.

Điều này cũng sẽ giúp bạn chọn các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đánh giá hiệu suất tiếp thị nội dung của bạn trong các khoảng thời gian cụ thể.

Vậy làm thế nào để bạn thiết lập mục tiêu?

Trao đổi với khách hàng của bạn về nhu cầu cụ thể của họ.

Đặt những câu hỏi thăm dò sẽ cung cấp cho bạn thông tin cần thiết để giúp họ xác định các mục tiêu tiếp thị cụ thể.

Ví dụ về các mục tiêu tiếp thị nội dung điển hình thường bao gồm:

  • Nhận diện thương hiệu
  • Tạo ra khách hàng tiềm năng
  • Tỷ lệ tương tác
  • Bán hàng
  • Giáo dục khách hàng
  • Duy trì lòng trung thành của khách hàng
  • Bán thêm hoặc bán chéo

Nội dung phải luôn được tạo để phục vụ một mục đích cụ thể và tạo ra các kết quả có thể đo lường được.

Làm thế nào bạn có thể thực hiện điều này một cách thực tế mà không có mục tiêu rõ ràng và ngắn gọn?

Như Vertical Measurements  đã nói, “Quyết định đầu tư vào nội dung đi kèm với kỳ vọng thấy được kết quả trên toàn bộ lĩnh vực hoạt động tiếp thị kỹ thuật số: lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng”.

Việc thiết lập các mục tiêu cơ bản với khách hàng của bạn sẽ cung cấp cho bạn định hướng nỗ lực và giúp bạn có trách nhiệm.

Bước 2: Xác định các kênh phân phối tốt nhất để tập trung vào trước khi bạn bắt đầu

Khi bạn đã thiết lập các mục tiêu tiếp thị cơ bản của khách hàng, bạn cần xác định các kênh tốt nhất để phân phối nội dung để bạn thực sự đạt được mục tiêu đó.

Một nguyên tắc chung ở đây là không gây áp lực quá mức cho bản thân.

Đừng cố gắng ở bất cứ đâu và ở mọi nơi, tất cả cùng một lúc.

Nhiều người mắc sai lầm khi xuất bản nội dung trên mọi kênh có thể tưởng tượng với hy vọng rằng nội dung đó sẽ “bám sát” và nỗ lực của họ sẽ mang lại kết quả cao.

Thật không may, kiểu tiếp cận phân tán này gây lãng phí rất lớn thời gian, năng lượng và nỗ lực của bạn.

Tập trung là chìa khóa trong thế giới tiếp thị nội dung!

Nhắm mục tiêu vào một số kênh  sẽ giúp bạn trau dồi nỗ lực của mình, do đó, sẽ giúp bạn hiệu quả hơn.

  • Trực tiếp: URL trực tiếp hoặc qua đánh dấu trang
  • Tìm kiếm tự nhiên (Organic Search): Google, Youtube
  • Giới thiệu: những website khác giới thiệu đến bài viết của bạn hoặc hệ thống cộng tác viên
  • Mạng xã hội: Facebook, Youtube, TikTok
  • Email: những chiến dịch email marketing
  • Trả phí: Google Ads, Facebook Ads

Khi nói đến việc chọn các kênh tốt nhất để phân phối nội dung, khách hàng mục tiêunhân khẩu học mục tiêu phải luôn nằm trong tâm trí bạn.

Vì vậy, nếu mục tiêu của họ là nâng cao nhận thức về thương hiệu và đối tượng mục tiêu của họ là các chuyên gia kinh doanh, thì một nền tảng phục vụ cho các chuyên gia kinh doanh – như LinkedIn – có lẽ sẽ là một lựa chọn tuyệt vời.

Và một chiến lược cụ thể có thể là xuất bản nội dung chất lượng cao ở đó.

KPI có thể bao gồm các chỉ số tương tác như lượt thích, nhận xét hoặc lượt chia sẻ.

Giả sử một trong những mục tiêu tiếp thị của khách hàng của bạn là thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn vào blog của họ.

Nếu vậy, tìm kiếm không phải trả tiền có thể nằm trong tầm ngắm của bạn, tập trung nhiều vào tối ưu hóa nội dung SEO.

XEM THÊM » SEO Thực hành – TOP 1 Google trong 30 ngày

Viết blog khách trên các website có thẩm quyền có thể là một chiến lược khác mà bạn chọn sử dụng.

KPI tốt nhất cho cả hai chiến lược tiếp thị nội dung  này sẽ là tăng lưu lượng truy cập, tăng thời gian trên trang web và giảm tỷ lệ thoát.

Các kênh tiếp thị nội dung (Content Marketing Channel)

 

Hãy nhớ rằng đôi khi bạn gặp phải trường hợp khách hàng đã hoạt động tốt trên một kênh cụ thể .

Nếu đúng như vậy – thật tuyệt.

Bạn luôn có thể tận dụng thành công của kênh đó để giúp đỡ những nỗ lực của mình ở những nơi khác.

Ví dụ: giả sử khách hàng của bạn đã có lưu lượng truy cập đáng kể vào website của họ, nhưng họ muốn xây dựng danh sách gửi thư.

Trên các trang đích có hiệu suất cao nhất của họ, bao gồm các biểu mẫu chọn tham gia email cung cấp thứ gì đó có giá trị (ví dụ: quà tặng) để đổi lại thông tin của họ có thể mang lại một số kết quả khá tuyệt vời.

KPI của bạn sau đó sẽ là số lượng đăng ký email và / hoặc tỷ lệ chuyển đổi trang đích.

Khi bạn có nền tảng cốt lõi để xây dựng, các chiến lược tiếp thị nội dung và KPI có liên quan của bạn bắt đầu trôi chảy gần như liền mạch.

Chỉ cần đừng quên ghi lại kết quả của bạn.

Đây là một  bước cực kỳ quan trọng vì bạn đang tự chịu trách nhiệm trước khách hàng của mình.

Bạn cũng lưu ý những gì đang hoạt động tốt cũng như những gì không, điều này rất quan trọng khi nói đến tối ưu hóa chiến dịch.

Bước 3: Tạo nội dung có giá trị, chất lượng cao tốt hơn đối thủ cạnh tranh của khách hàng của bạn

Khi mục tiêu tiếp thị được thiết lập, các kênh được chọn và KPI được xác định, bạn có thể bắt đầu tạo nội dung có giá trị, chất lượng cao  để phân phối.

Tạo nội dung có giá trị, chất lượng cao tốt hơn đối thủ cạnh tranh của khách hàng của bạn

Việc đánh giá giá trị nội dung của bạn mang tính chủ quan và hoàn toàn phụ thuộc vào kênh mà nội dung của bạn sẽ được phân phối.

Ví dụ: nội dung có giá trị trên kênh trực tiếp như trang web của khách hàng của bạn không nhất thiết phải có giá trị trên kênh xã hội trừ khi nó được đóng gói lại và điều chỉnh để tối ưu hóa trên kênh cụ thể đó.

Ngoài ra, hãy nhớ rằng nếu nó không hấp dẫn, nó sẽ không chuyển đổi.

Có một số điều chính bạn cần ghi nhớ khi tạo nội dung cho khách hàng của mình, bất kể nền tảng bạn đang định sử dụng để phân phối:

  • Nó cần được nhắm mục tiêu. Đảm bảo nó tiếp cận đúng đối tượng và phù hợp với sở thích của họ.
  • Nó cần phải lấy người tiêu dùng làm trung tâm. Mọi người cần thấy nó hữu ích.
  • Nó cần phải có điểm khác biệt. Nó cần phải nổi bật so với đối thủ.
  • Các tiêu đề cần phải thu hút họ. Trong một biển kết quả tìm kiếm, nội dung của bạn phải thu hút sự chú ý, nhưng không phải trả giá bằng sự uy tín của bạn – vì vậy hãy luôn tránh những chiêu dụ.
  • Nó cần phải có lời kêu gọi hành động. CTA có tác động to lớn khi được thực hiện đúng cách.

Suy nghĩ dài hạn.

Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét khi tạo nội dung có giá trị, chất lượng cao là mức độ liên quan.

Có hai dạng nội dung chính: không mãi xanhmãi xanh.

Nội dung không mãi xanh thường hoạt động tốt ban đầu, nhưng sau khi nó mang lại một cú đấm tiếp thị mạnh mẽ, nội dung sẽ mất đi mức độ liên quan.

Nội dung mãi xanh có thời hạn sử dụng lâu hơn nội dung không thường xanh và có thể được sử dụng nhiều lần cũng như được sử dụng lại thành nhiều loại nội dung khác nhau.

 

Ví dụ về nội dung không mãi xanh là các sự kiện hiện tại, báo cáo số hoặc thống kê và các chủ đề thịnh hành.

Nội dung mãi xanh bao gồm các nội dung như hướng dẫn cách thực hiện, nghiên cứu điển hình và tài liệu hướng dẫn.

Cả hai loại nội dung đều được chấp nhận, nhưng nội dung mãi xanh có giá trị cao hơn và ROI tốt hơn.

Vượt lên trên đối thủ.

Vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh của khách hàng bằng chất lượng nội dung của bạn là chìa khóa để đạt được lợi nhuận cao.

Nội dung của bạn có giá trị đối với khán giả và có chất lượng cao là chưa đủ – nó phải tốt hơn đối thủ cạnh tranh.

Vì vậy, hãy xem cuộc thi và tìm cách cải thiện những gì họ đã làm.

Vượt trội hơn họ bằng cách xuất bản dữ liệu chuyên sâu hơn, hấp dẫn hơn ở các định dạng khác nhau trên nhiều nền tảng khác nhau .

Ngoài ra, hãy nhớ rằng nội dung tương tác chuyển đổi tốt hơn nội dung tĩnh.

Vì vậy, nếu trang web của đối thủ cạnh tranh chỉ có nội dung bằng văn bản, bạn có thể muốn xem xét việc tạo nội dung trực quan cho khách hàng của mình mà sẽ hấp dẫn hơn.

Ví dụ: đồ họa thông tin rất tốt để truyền tải thông tin theo cách trực quan & dễ chịu.

Bằng cách thực hiện các loại bước bổ sung này, bạn sẽ tăng giá trị nhận thức của mọi người về nội dung bạn đang sản xuất, do đó, sẽ cải thiện ROI tiếp thị cho khách hàng của bạn.

Tuy nhiên, một lời cảnh báo: Có một ranh giới tốt giữa việc sản xuất một sản phẩm có thể phân phối chất lượng cao và tìm kiếm sự hoàn hảo.

Đừng bao giờ lãng phí thời gian của bạn để cố gắng trở nên hoàn hảo vì nó sẽ phải trả giá bằng thời gian của bạn  ROI của khách hàng.

Bước 4: Cập nhật nhất quán        

Một báo cáo Tiếp thị Nội dung B2B gần đây  lưu ý rằng 50% người trả lời khảo sát cho biết tính nhất quán là thách thức lớn nhất của họ.

Cập nhật nội dung nhất quán & Chất lượng cao

Hầu hết các nhà tiếp thị nội dung hiểu rằng nội dung cần được tạo ra theo cách nhất quán và có thể dự đoán được – nhưng điều này chắc chắn không có nghĩa là nó luôn diễn ra như vậy.

Nếu tôi có thể cung cấp cho bạn một bài học duy nhất từ ​​phần này, thì đó là sự nhất quán sẽ tạo nên hoặc phá vỡ chiến lược của bạn.

Nội dung của bạn không là gì nếu không có sự nhất quán.

Cho dù bạn đang phân phối nội dung thông qua email để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng hoặc trên trang web của công ty thông qua blog của họ để thúc đẩy lưu lượng truy cập, nội dung đó cần phải nhất quán, lên lịch và đáng tin cậy.

Tại sao?

Bởi vì tính nhất quán:

  • Xác lập quyền hạn.  Đó là một trong những cách quan trọng nhất mà bạn có thể giúp phân biệt khách hàng của mình với đối thủ cạnh tranh của họ. Sự nhất quán của bạn có ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của họ.
  • Xây dựng nhận thức về thương hiệu.  Tiếp thị nội dung thành công khuyến khích hành động và thúc đẩy chia sẻ trên cơ sở liên tục và nhất quán. Khi quá trình này diễn ra thường xuyên, nhận thức là một sản phẩm phụ tự nhiên.
  • Thu hút khán giả.  Khi nội dung có giá trị, chất lượng cao được sản xuất thường xuyên, nội dung đó sẽ liên tục thu hút khán giả và liên tục thu hút họ trở lại.
  • Tạo khách hàng tiềm năng.  Bằng cách xuất bản nội dung chất lượng cao như sách trắng và bản tin trên cơ sở nhất quán, bạn có nhiều khả năng tạo ra khách hàng tiềm năng mới cho khách hàng của mình.
  • Cải thiện lưu lượng truy cập và SEO.  Tần suất và chất lượng là hai trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến SEO.

Vì vậy, hãy sản xuất và quảng bá nội dung theo cách có thể dự đoán được về cả chất lượng và hình thức để định hình trải nghiệm khách hàng của bạn một cách hiệu quả.

Thông qua tính nhất quán, bạn sẽ nhắc nhở khán giả về sản phẩm, tầm nhìn và giá trị của khách hàng.

Đây là lúc tự động hóa có ích.

Tự động hóa là một cách tuyệt vời để tối ưu hóa nỗ lực của bạn và tăng hiệu quả, nhưng chỉ khi nó không đi kèm với chi phí cá nhân hóa.

Ví dụ: giả sử bạn có kế hoạch sử dụng tự động hóa tiếp thị qua email.

Đừng quên thêm dấu ấn cá nhân bằng cách thêm tên người nhận vào dòng tiêu đề và trong văn bản để giữ cho nó hấp dẫn.

Bước 5: Đo lường hiệu suất bằng phân tích

Tiếp thị nội dung thành công không dựa trên cảm xúc – mà dựa trên dữ liệu và chỉ số xác thực .

Đo lường hiệu suất cung cấp cho bạn khả năng phân tích điểm mạnhđiểm yếu trong chiến lược tiếp thị nội dung của bạn.

Làm như vậy, bạn sẽ có thể tận dụng những điểm mạnh của mình và cải thiện những điểm yếu.

Công cụ

Để phân tích hiệu suất của các nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn, bạn cần phải có một chương trình phân tích mạnh mẽ trong kho vũ khí của mình, chẳng hạn như Google Analytics.

Các công cụ phân tích tinh vi vượt ra ngoài các chỉ số tiêu chuẩn như lưu lượng truy cập và mức độ tương tác, đồng thời cung cấp cho bạn các tài nguyên có giá trị mà các công cụ kém mạnh mẽ khác không có, có thể giúp bạn tính toán ROI dựa trên các mục tiêu chiến dịch.

Chúng cũng cung cấp nhiều thông tin chi tiết hơn và thường hoạt động trên nhiều kênh  bao gồm email, mạng xã hội và thiết bị di động.

KPI và chỉ số cốt lõi

Vì vậy, làm thế nào để bạn biết những số liệu nào để tập trung vào?

Tất cả điều này quay trở lại việc có các mục tiêu tiếp thị cụ thể và lựa chọn các kênh thích hợp để đạt được các mục tiêu này.

Rốt cuộc, KPI của bạn sẽ phụ thuộc vào cả hai.

Bất kể khách hàng của bạn làm việc trong lĩnh vực nào, có một số KPI cốt lõi mà mọi nhà tiếp thị nội dung có thể – và nên – đo lường:

  • Lưu lượng giao thông
  • Tỷ lệ tương tác
  • Nội dung tại chỗ phổ biến và có vấn đề
  • Nội dung hiệu quả
  • Giải quyết nhu cầu của khán giả

Lưu lượng giao thông

Chỉ số: Lượt truy cập (theo nguồn và kênh)

Tại sao lại quan trọng: Nó giúp bạn hiểu rõ hơn về lưu lượng truy cập của bạn đến từ đâu cũng như theo dõi phạm vi tiếp cận của nó.

Tăng lưu lượng truy cập là không đủ.

Để thành công, bạn cũng phải hiểu lưu lượng truy cập của mình.

Biết các nguồn lưu lượng có thể giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận của khách hàng, cũng như phân tích nguồn nào cung cấp lưu lượng truy cập chất lượng cao nhất.

Và theo lưu lượng truy cập chất lượng cao, ý tôi là lưu lượng truy cập được tham gia và có tiềm năng chuyển đổi cao nhất.

Thông thường, bạn sẽ cần khoảng ba tháng dữ liệu làm đường cơ sở trước khi có thể đưa ra các dự báo trong tương lai về lưu lượng truy cập.

Khi bạn có dữ liệu cơ sở này, bạn có thể đặt mục tiêu hiệu suất cho các danh mục cụ thể và chiến lược cần được chia nhỏ để tối ưu hóa.

Tỷ lệ tương tác

Chỉ số: Số lần xem trang mỗi phiên, tỷ lệ thoát và thời gian trung bình trên trang.

Tại sao lại quan trọng: Bạn có thể đánh giá hiệu suất của nội dung bạn đang sản xuất.

Nội dung, ở cấp độ cơ bản nhất, phải có giá trị đối với người đọc cuối của bạn và khuyến khích họ tiếp tục khám phá thêm.

Vì vậy, nếu bạn nhận được nhiều lượt xem trang, nhưng tỷ lệ thoát là 70%, thì điều này có thể gây lo ngại.

Một cái gì đó đơn giản như giữ cho nội dung được cập nhật nhất quán hoặc loại bỏ các cửa sổ bật lên gây phiền nhiễu có thể là những giải pháp đơn giản nhưng mang lại kết quả lớn.

Theo dõi các kênh lưu lượng và nguồn khách truy cập cũng là một cách tuyệt vời để đo lường mức độ tương tác.

Khi bạn kết hợp thông tin này với dữ liệu khác mà bạn đã tổng hợp, bạn sẽ có thể dễ dàng xác định nguồn lưu lượng  nào đang gửi lưu lượng truy cập trang web chất lượng cao nhất.

Nội dung tại chỗ phổ biến và có vấn đề

Chỉ số: Thư mục hàng đầu, trang đích hàng đầu, trang thoát hàng đầu

Tại sao lại quan trọng: Bạn có thể sử dụng thông tin này để khắc phục các khu vực có vấn đề trên trang web và tận dụng các điểm mạnh của nó.

Các thư mục trên cùng cho bạn biết nội dung của bạn đang hoạt động tốt như thế nào ở cấp thư mục.

Đây là một số liệu thường bị bỏ qua, nó có thể giúp bạn xác định các vấn đề tiềm ẩn với cách bạn tổ chức nội dung.

Khi bạn đã trang bị loại thông tin này, bạn có thể đánh giá lại các thư mục hoạt động kém hiệu quả và tối ưu hóa chúng để đạt được chức năng cao nhất.

Bạn cũng có thể xem xét kỹ hơn các thư mục có hiệu suất cao và mô phỏng những thứ đang hoạt động tốt trong các khu vực khác trên trang web của khách hàng của bạn.

Đánh giá số liệu trên các trang đích hàng đầu cũng có thể cực kỳ hữu ích.

Xét cho cùng, chúng là công cụ chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.

Đây là một ví dụ điển hình cho bạn: Giả sử các số liệu của bạn cho thấy rằng trang chủ của khách hàng của bạn nhận được phần lớn lưu lượng truy cập đến và một trong những mục tiêu chính của bạn là tạo ra nhiều đăng ký email hơn.

Chọn tham gia hoặc một phần nội dung được kiểm soát như sách trắng hoặc lời mời hội thảo trên web có thể được đặt ở đó để giúp bạn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Các trang thoát hàng đầu của bạn là các trang chính mà khán giả của bạn đã trở nên thoải mái.

Trang thoát là một nguồn thông tin tuyệt vời vì chúng cung cấp một lượng lớn thông tin chi tiết về các lĩnh vực bạn thực sự cần cải thiện.

Ví dụ: nếu bạn có một trang có tỷ lệ thoát cao, rất có thể bạn cần phải đánh giá nội dung về mức độ hiệu quả và tối ưu hóa nó để có hiệu suất tốt hơn.

Nội dung hiệu quả

Chỉ số: Số lần hoàn thành mục tiêu và theo dõi sự kiện

Tại sao lại quan trọng: Những chỉ số này cho bạn biết mức độ hiệu quả của bạn trong việc thu hút khán giả của khách hàng thực hiện hành động (ví dụ: đăng ký email, mua hàng, tải xuống nội dung).

Bằng cách đánh giá mức độ hiệu quả của nội dung, về cơ bản bạn đang đánh giá mức độ chuyển đổi của nội dung.

Nếu mục tiêu hoàn thành thấp và theo dõi sự kiện cho thấy rằng bạn không tạo ra các hành động như mong đợi, thì đã đến lúc đánh giá lại nội dung của bạn để nội dung đó hiệu quả hơn.

Giải quyết nhu cầu của khán giả

Chỉ số: Truy vấn tìm kiếm tại chỗ

Tại sao lại quan trọng: Nó nâng cao trải nghiệm người dùng đồng thời hỗ trợ quá trình tạo nội dung.

Bạn phải luôn có cách để mọi người tìm kiếm nội dung trên trang web của khách hàng của bạn.

Khi bạn có thể kết nối phần mềm này với phần mềm phân tích của mình , nó có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết mạnh mẽ, do đó, có thể giúp bạn tạo nội dung hoạt động tốt hơn.

Cố gắng đánh giá dữ liệu từ phân tích thường giống như một quá trình quá tải.

Và với quá nhiều công cụ và thước đo, bạn rất dễ rơi vào tình trạng quá tải.

Tin tốt là khi bạn hiểu rõ về các KPI cốt lõi, bạn sẽ có thể tập trung vào thông tin thực sự quan trọng, có nghĩa là bạn sẽ thành công hơn trong công việc mình đang làm.

XEM THÊM » Kỹ thuật viết content marketing (PR – Quảng cáo)

Phần kết luận

Là một nhà tiếp thị nội dung, mục tiêu chính của bạn là KẾT QUẢ.

Là một nhà tiếp thị nội dung, mục tiêu chính của bạn là KẾT QUẢ

Kết quả sẽ quyết định bạn chìm hay bơi trong biển nội dung trên internet.

Nhưng đừng chỉ phấn đấu cho những kết quả tích cực – hãy phấn đấu cho những kết quả xuất sắc sẽ giúp khách hàng của bạn thực sự nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh của họ.

Stephen R. Covey đã từng nói, “Bạn là những gì bạn chọn làm nhiều lần.

Và ý của ông ấy là thành công không phải là điều bạn có thể hy vọng.

May mắn không phải là một yếu tố.

Nếu bạn muốn đạt được ROI tiếp thị nội dung cao cho khách hàng của mình, hãy nhớ năm bước chính sau:

Bước 1:  Thiết lập các mục tiêu tiếp thị nội dung rõ ràng.

Bước 2:  Xác định các kênh phân phối tốt nhất cần tập trung trước khi bạn bắt đầu tham gia và bắt đầu quá trình.

Bước 3: Tạo nội dung có giá trị, chất lượng cao tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh của khách hàng của bạn.

Bước 4: Cập nhật nhất quán.

Bước 5: Đo lường hiệu suất bằng phân tích.

Không giống như SEO, thành công tiếp thị nội dung không phụ thuộc vào các thuật toán của công cụ tìm kiếm (điều liên tục thay đổi).

Và nếu bạn làm theo khung đề xuất này, bạn sẽ đi đúng hướng để đạt được điều mà mọi người ao ước đó là: khách hàng hài lòng và ROI cao.

XEM THÊM » 2 Giờ Xây dựng kế hoạch Content Marketing

Bạn đang sử dụng chiến lược nào trong tiếp thị nội dung của mình để mang lại ROI ấn tượng cho khách hàng của bạn?